“我的摩托车新的，没想到刷了一次车，变成旧的了。就是刷车城的事儿。”车主梁某愤愤的说道。

　　主审法官王爱华接到案件后，第一时间与原告梁某取得联系，了解案件的经过。“王法官，你得帮我评评理，我去刷车城协商，他们说不管。”

　　因梁某起诉时没有提供刷车城的联系电话，在了解了基本情况后，王爱华直接到刷车城进行送达。

　　在与刷车城负责人进行沟通时，发现刷车城并非不想和解，只是当时梁某情绪激动，双方没有说到一起。

　　于是，王爱华针对纠纷事实、当事人的心理等，通过“背对背”、“面对面”调解，促使双方心平气和的坐到一起，共同协商赔偿事宜。

　　经过反复协商，双方达成一致意见。并在法官的见证下，刷车城负责人当场给付梁某400元赔偿款。

　　事后，双方当事人均感谢王法官的积极工作，化解矛盾。

　　刷车城负责人表示，和平解决矛盾，不会对刷车城造成负面影响，有利于我们继续开展经营。

　　原告梁某也说，感谢法官的耐心工作，让我的事儿这么快解决。