鸡冠区法院自开展党的群众路线教育实践活动以来，民一庭积极组织全体干警学习活动的有关内容，深刻认识此次活动与实际工作相结合的重要性。通过学习讨论，总结办案中服务群众的方法和途径，提高司法公信力。

　　一是注重工作作风问题，在接待案件当事人的过程中，要站在当事人的角度出发，对其进行耐心细致地解答；二是注重责任意识，遇到困难，杜绝推诿扯皮，不找借口，积极追求案结事了，真正有效地化解社会矛盾；三是注重调解技巧，找准案件分歧焦点和双方的结合点，通过自我加强调解的主观意愿，从而促进义务人主动履行；四是注重析判说理，对当事人的主张和辩解要逐一进行透彻地分析论证，引导当事人程序意识，积极追求胜败皆服的服务理念。

　　通过这次教育实践活动，大家互相交流，真正提高为群众服务的主动意识和本领。