一直以来，“办事求人”颇具市场，当正规渠道不能办理时，部分企业和群众就会想到“托关系”、“找熟人”。即使按正规渠道办理也习惯去通过内部关系去打听，就怕吃亏。不懂法、不信法、信熟人、走关系，成了一种默认的行为方式。针对这一乱象，民二庭在加强作风整顿的同时，积极做好调解工作，向企业和群众解释法，让法律成为信仰。

   一是简化办事流程，落实“四零”服务承诺。很多前来打官司的老百姓，由于不懂法律程序，心里难免产生畏惧，对前来咨询的群众热情接待、耐心讲解、打消疑虑，给老百姓营造合理表达诉求的环境。

   二是走访企业调研，加大普法宣传力度。很多企业没有建立应对法律风险的专门机构，法律防范意识不足。针对企业常见的法律风险，通过召开企业座谈会、走访调研等形式，及时向企业普及相关法律知识及有效防范措施。对企业的司法建议和意见，做好回复和解释工作，畅通企业司法需求的表达渠道。

   三是深化多元调解，促进司法公开透明。司法为民是人民法院的根本宗旨，司法调解使诉讼更加人性化，法院作为中立者，做双方当事人思想工作。通过双方平等协商，自愿选择，既符合双方利益需求，又可以提高司法效率，节约资源。

   法院的调解释法活动有利于对当事人和群众进行法制宣传教育，也是健全多元化纠纷解决机制的重要举措。化解纠纷，减少诉讼，让“老百姓打官司不求人”真正落到实处。