鸡冠区法院坚持“为大局服务 为人民司法”工作主题，竭尽全力为当事人创造温馨的便民服务内容，打造三个到位服务内容，让当事人切实感受司法温暖。

　　告知到位。在立案大厅内设立诉讼须知手册宣传栏，当事人可以随看随取，加强对诉讼程序、风险、权利义务等方面的认识和理解；小额诉讼宣传栏，告知小额诉讼快速、简便的审理程序，共当事人选择；

　　服务到位。立案大厅设置导诉台，展示各种应用文书样本，方便当事人自助填写诉讼文书；配备一名经验丰富的导诉人员，对需要的当事人进行诉讼指导；一站式立案窗口，立案审查、诉讼缴费等程序一次完成，减少当事人诉累；免费复印诉讼材料，除收取法定的诉讼费用外，为当事人复印材料、打印卷宗均不收费。

　　宣传到位。以院内两名法官工作室的法官为原型，设计制作便民诉讼服务动画，在立案大厅循环播放。采取每人介绍一个问题的方式分别为大家讲解《如何立案》和《如何保障诉讼权益》，详细介绍了立案流程以及便民服务措施。双微平台宣传海报，注明关注方式，让当事人全面了解法院工作情况，促进司法公开。