鸡冠区法院立案庭是一个充满激情和活力的集体。来过鸡冠区法院立案庭的人都会发现，这几年立案庭的变化真的很大，不但年轻化了，而且特别热情，六名干警中除了庭长和庭长助理外，其他几名干警都是刚出来参加工作的“80后”，他们积极向上、虚心好学。看着他们每天忙碌的身影，脸上挂着的真诚笑容，常有当事人说：“现在的年轻人大多轻狂，而你们法院的这几个小姑娘小伙子真不错，既礼貌又专业！”每听到当事人的夸奖，马玉兰庭长就会说：“他们确实很优秀。法院的立案工作是诉讼程序中的第一道工序，立案法官在接待当事人时的一言一行，可能会影响这个案件的整个诉讼过程，因此他们是法院的窗口，代表着法院的形象，必须努力做到最好。”为此，她对全庭干警在言行方面的要求都特别严格，要求他们引导当事人起诉时须细心、耐心、爱心、公心样样具备，正如马玉兰庭长所说：“当事人的满意是我们的追求”。他们是这样说了，也用实际行动去践行了。