疫情期间，鸡冠区法院始终牢记“司法为民、公正司法”宗旨，坚持疫情防控与司法服务两手抓。为方便群众诉讼，多措并举，创新工作，巩固“打官司不求人”承诺成果，努力满足广大人民群众司法需求，为辖区社会和谐稳定提供强有力的司法保障。

    一是多措并举，案件应立尽立。新冠肺炎疫情发生后，为减少人员聚集，阻断疫情传播，鸡冠区法院根据上级要求，及时采取有效措施，保障当事人合法权益。一是快速应对。根据疫情形势，组织相关人员，研究制定了《鸡冠区法院疫情防控期间诉讼服务公告》《鸡冠区法院疫情防控期间诉讼服务温馨提示》《鸡冠区法院关于暂时关闭诉讼服务和申诉信访接待场所的公告》等，对疫情防控期间诉讼服务相关事宜进行了明确，并通过两微一端，室外公告栏、电子屏等广泛宣传。二是多措并举。充分利用黑龙江诉讼服务网、黑龙江移动微法院微信小程序、12368诉讼服务热线、立案接待电话等线上渠道，进行网上立案和缴费、通过邮寄方式递交材料立案等形式，在疫情防控的同时保证老百姓打官司有渠道。三是专人服务。坚持每天有一名院领导带班、立案庭领导带2名工作人员值班制度，及时完成网上立案相关操作，接听专线电话，解答当事人网上立案如何操作、立案需要的材料，耐心细致解答当事人疑问。对审核通过并成功立案的案件，及时告知当事人缴费。未通过的案件，电话告知当事人未通过的原因，指导当事人如何继续补充证据材料后再进行网上立案或邮寄立案。截止2月20日，共受理网上立案32件、电话咨询67人次、邮寄立案3件，帮助当事人协调审判执行部门案件38件。

    二是创新方法，及时化解矛盾。始终坚持一手抓疫情防控，一手抓审执工作，做到主业主抓，审执工作不断档。受疫情影响，打官司由过去“面对面”改为“不见面”，有的案件审限被迫延长，为保障当事人合法权益，各业务部门充分发挥调解优势，利用黑龙江诉讼服务网、黑龙江移动微法院微信小程序、人民法院调解平台，积极探索诉讼调解工作中的新方法新途径。法官对近期网上立案的案件，进行认真分析，针对可能达成和解的案件，主动通过电话沟通、微信视频、经双方同意组建微信群等方式，站在双方当事人角度，分析案件事实，摆明利害关系，明辨是非曲直，并引导双方换位思考，互谅互让，及时化解矛盾纠纷。近日，通过法官耐心劝导，反复做思想工作，成功调解了因跑水引起的财产纠纷、服务合同等案件3件，双方形成共识，达成协议，涉案金额4万余元，实现线上调解“零接触”化解纠纷矛盾。

    三是特事特办，司法保障到位。为依法从严从快惩处涉疫情防控违法犯罪行为，鸡冠区法院由主管院长牵头，抽调业务精、能力强、审判经验丰富的员额法官，成立涉疫情案件专业审判团队。建立微信群，及时组织相关人员，学习省法院《关于严厉打击疫情防控相关刑事犯罪的紧急通知》，中共鸡西市委政法委员会、市检察院、市公安局、市司法局联合下发的《关于依法严厉打击涉疫情违法犯罪的通告》以及相关案例，对涉疫情防控的9类36种犯罪情形逐一研讨，把握量刑尺度，掌握相关要求。2月17日，鸡冠区法院采取网络视频庭审方式，对一起新冠肺炎疫情防控期间，违反国家规定，哄抬防护用品价格，牟取暴利的案件进行了审理，该案件从受理案件、定罪量刑到当庭宣判，仅用三天时间，及时有效震慑了犯罪，维护了辖区正常经济秩序，为疫情防控提供了强有力的司法保障。