为更好解决人民的诉求,服务大众百姓,认真做好信访工作,预防小矛盾积成大事端、小问题托成大上访,实打实解决地群众反映的热点、难点问题,更为了更好的发挥人民群众的监督作用,促进公正司法,廉洁司法,鸡冠区法院特此成立信访举报中心。
从字面上理解,不言而喻,信访举报中心,分为处理信访与受理举报两个部分,下面跟随小编的步伐,一起来看看这个新部门的分工吧!
信访举报中心主任––吕昌斌
有这样一个人,他每天最早到办公室,却是最晚离开,有这么一间屋子,总是长亮着,这个人就是我们部门的领导:在工作之时,他是我们的吕主任,他对我们新入职的干警充满了耐心与帮助,教会我们很多工作的技巧:如何接待当事人,如何处理工作时间,如何准确快速的查找信息;在工作之外,我们亲切的称呼他一声吕叔,不仅在工作上给予我们帮助,也在生活上对我们无微不至的关心,做心理疏导,询问刚步入岗位有什么不适以及帮助,在步入工作岗位中,能遇到这样一位领导,是我们的荣幸也是我们的福份。
报表小天才——魏红
我们的小魏每天不是在忙着报表,就是忙着在报送报表的路上,信访工作涉及的数据琐碎,软件庞杂,每一天都在忙碌中度过,但是我们的小魏满怀热情,她说,只有她做好每一项每一个人的登记,才能在接待上访人的过程中了解他们的诉求,事半功倍更好的帮助他们解决问题,这样的话不管自己是再忙还是再累都是值得的。
接待小专家——崔桓荣、马彦龙
“大爷,您来反映什么问题啊,”“好的阿姨您慢走,有消息我会及时跟您打电话,”每一天这些对话都在重复,每一天都会接待不同的当事人,相同的是我们的小崔、小龙每次都耐心的为当事人解答。遇到不懂法的当事人时,他们会化身普法小能手;遇到情绪偏激时,他们又会变成心灵导师。用耐心与爱心去接待每一位当事人,做好登记记录,将他们反映的问题如实记录下来,帮助他们解决困难。
监督小能手——朱琪
该部门的成立也是为了更好的建设廉洁自律的内部队伍,将人民群众的监督作用发挥到最大作用。小朱同学每天都在处理一些举报线索与案件,面对这些线索时,她都配合部门领导认真负责,仔细调查,通过调取卷宗、询问谈话等方式,还原事情真相,给举报人一个客观公正的答复。
内勤小保障——王宇
琐碎的工作,填写个人信息,上交照片,转发朋友圈,截图记录,这些都是内勤王宇姐姐的日常。除了这些琐碎的工作外,内勤小姐姐的担子也很重,不仅需要了解信访的相关事宜,也需要知道举报案件的处理全过程,可谓是身兼数职,全能担当。
相信通过小编对该部门成员的介绍,大家对这个新成立的部门都有了一定的了解。其实,无论是信访还是举报,都秉承着分工不分家齐心协力的原则,不仅在工作上互相帮助,也在生活中互相鼓舞,真正将信访举报中心当成我们的家,用耐心、细心和爱心去处理好每一个案件,努力化解每一个矛盾,让当事人感受到温暖,公平,正义。