践行司法为民，努力为人民群众提供优质高效便捷的司法服务，是法院工作者的思想指引，是司法公正的重要抓手。“售后服务”这个词，在商场或者买卖关系中比较常见，为真正实现案结事了，法院在负责审理案件的同时，也会提供“售后服务”。

    近日，红星法庭受理一起装饰装修合同纠纷案件，双方对装修后续问题产生了意见分歧，多次沟通无效故诉至法院。法官对当事人进行调解，几经周折后双方当场握手言和，原告撤诉。一个月后，被告来到法庭表示想起诉原告，问其原因得知，是双方沟通无效导致矛盾再次激化，法官又多次对原被告进行电话调解，耐心安抚双方情绪，倾听双方意见，明确争议焦点，向当事人释法说理，透彻地严明法律关系，妥善对该案件进行“售后服务”，最终解开双方心结，原、被告均多次对法官的耐心调解表示感谢。

    “案件结束了，还给法院添麻烦，可我们老百姓真不知道去哪找”，被告诚恳说道。法官表示会继续跟进案件，努力将司法温度传递给每一个当事人，让他们不仅感受到法律的公平正义、更感受到法院司法为民的工作态度。

    想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难。鸡冠区法院始终秉持着司法为民的初心，受理案件后，积极寻找群众能理解、能接受的方式解决纠纷，以实际行动回应人民群众对人民法院工作的新期待、新需求，真正做到案结事了，“售后”到位。