喂，你好，我想咨询一下现在疫情期间怎么立案。”

    “喂，我想找我的执行法官。”

    “喂，我的案子已经立了，现在还可以正常审理吗？”

    ……

    伴随着此起彼伏的电话铃声，鸡冠区法院诉讼服务中心干警们一天紧张有序的工作又开始了。

    为有效减少人员聚集，降低疫情传播风险，切实保护人民群众生命安全和身体健康，鸡冠区法院立案庭将接待窗口前移，全力推进线上诉讼服务高效开展，安排专人专岗，结合“12368”热线接听、网上立案、邮寄立案电话答疑等方法，有效减少人员接触的同时充分保障了当事人的立案需求。

    此外，诉前调解和快裁速审工作也通过线上调解、电话调解等方式有条不紊的进行，实现调解工作智能化、便捷化、人性化，让当事人感受到疫情之下法院工作的高效性。

    新冠肺炎疫情发生以来，鸡冠区法院诉讼服务中心积极应对新形势下的诉讼服务新变化，根据区委区政府、上级法院和院党组的安排部署，以防控为首任，以诉服为要任，以全天候服务为手段，以智能化、信息化为载体，真正做到防疫审判两不误，司法为民不停步。