为扎实开展“能力作风建设年”活动，深入推进“一把手”走流程。4月7日，鸡冠区法院党组书记、院长闫广丹围绕疫情防控工作开展“走流程”活动。以普通群众身份，扫码、测温、登记，体验鸡冠区法院疫情防工作开展是否扎实、到位。

    “ 走流程”过程中，闫广丹出示身份证，扫描健康码、行程码，测体温登记，通过防疫安检程序进入鸡冠区法院临时设置的诉讼板房，体验当事人疫情期间来法院的诉讼服务流程。随后，到诉讼服务中心在立案窗口体验了立案流程，并询问了关于网上立案的操作方式；在缴费窗口，了解到诉讼费缴费方式；还在档案查询窗口及判后答疑窗口体验了查询并复印卷宗档案及判后答疑的流程。

    “走流程”结束后，闫广丹院长对防疫一线的干警关心慰问并提示大家防疫无小事，一定要严格按照要求执行防疫政策和规定，同时，诉讼服务“窗口”人员要树立为当事人服务的理念，多站在当事人的角度考虑问题。“打官司”、“评评理”第一个负责接待人员很重要，要用规范的用语、亲和的态度来引导好当事人的情绪，这才能让其理性地开展诉讼活动。闫广丹院长要求，诉讼服务中心全体工作人员要提高服务意识，增强服务本领，完善服务措施，确保当事人能够享受到便捷、高效、温暖的司法服务。