“处理矛盾化纠纷，行之有效有妙招”。近日，龙视新闻联播以鸡西市矛盾纠纷多元化解服务中心成功调解的一起劳务合同纠纷为切入点，报道了中心开展诉前调解工作，坚持和发展新时代“枫桥经验”的工作成效。

    原来，2014年至2020年期间，原告代某在被告韩某经营的超市熟食专柜当售货员，双方约定每月工资1300元，2020年1月至10月期间被告累计拖欠原告工资11574元。此后双方解除劳务关系，但被告仅于2022年给付1500元，尚欠10074元未给付。经原告多次催要，被告仍以各种理由推诿拒不支付工资，故原告诉至法院。

    鸡西市矛盾纠纷多元化解服务中心将案件导入诉前调解程序，由调解员先行进行调解。调解中，一开始原告以被告提供劳务不符合要求为由不愿意支付拖欠的劳务费用。调解员在全面了解案情和认真核查当事人提交的证据后，围绕案件争议的焦点对当事人进行了释法析理，从法理与清理角度对当事人进行了调解，经调解员与原、被告多次沟通协调、释法明理，双方矛盾逐渐缓和，最终双方签署调解协议，握手言和。

    面对记者的镜头，原告代某感慨于矛盾纠纷多元化解中心调解工作的高效、快捷，并真挚的表达了对调解员的感激之情，“不到五天的时间，就把钱给我了，真是太感谢了”。

    这仅是鸡冠区人民法院着力推动劳务合同纠纷诉源治理的一个缩影。鸡西市社会矛盾纠纷多元化解服务中心揭牌成立以来，坚持以人民为中心，大力弘扬新时代“枫桥经验”，进一步完善诉源治理多元解纷工作机制，全面开创一站式多元解纷和诉讼服务新模式。

    春风化雨、润物无声，调解工作只有进行时，没有休止符，鸡冠区人民法院将始终保持对当事人的真诚、对化解纠纷的执着，充分发挥社会矛盾纠纷多元化解服务中心的前沿阵地作用，探索易发多发领域矛盾纠纷调解前置程序，切实将矛盾纠纷化解在诉前，化解在源头，让人民群众有更多的获得感、幸福感、安全感。