为更好地服务员额法官审判工作，实现事务性工作与审判工作相分离，助力法官集中精力投身审判。鸡冠区人民法院党组结合实际，在认真调研、充分论证的基础上，成立送达团队，配套实施了一系列新举措，进一步提升了送达效率，促进了全院工作的高效运转。

    “喂您好，我是鸡冠区人民法院送达组，请问您是XXX吗……”6月14日，小组4名成员正式上岗投入送达工作。

    接到案件后，送达组干警第一时间确认送达地址，如找不到被告则通过走访派出所、社区等方式进行调查，免去立案后审判员走访调查的大部分工作，大大缩减案件审限，使审判员能够高效进入调解、开庭环节。

“成立之初，我们也遇到了很多问题，电话中骂我们是骗子的，走访中被告情绪激动的，拒不配合提供法定送达地址的。”送达组干警王明爽说道。“一份诉讼文书就是一份沉甸甸的责任，我们送达组成员克服了人少，卷宗量大的困难，耐心劝说确定地址，为当事人和其他诉讼参与人的诉讼权利提供切实的程序保障。”

    该团队成立以来，以全面服务群众，一切有利办案为宗旨，经过一段时间的实际运行，在充分总结实践经验的基础上建章立制，积极探索，细化并创新多种送达方式，制定出了切实可行的送达流程和工作办法，探索出一套化解送达难的“组合拳”。成立一个半月以来，送达组收案702件，返卷561件，公告124人次，促成调解20余件，得到各民事员额法官的充分认可。

    下一步，鸡冠区法院将继续探索一体集约路径，边摸索边推进、边推进边总结、边总结边推广，健全工作机制，优化内部流程，破解制约工作开展的痛点难点堵点问题，努力为辅助事务集约化提供可复制、可推广的“鸡冠经验”