鸡冠区人民法院坚持和发展新时代“枫桥经验”，把非诉讼纠纷解决机制挺在前面， 从辖区实际出发,利用鸡冠区人民法院线上解纷平台，以创新模式全面推进“诉前线上调解+司法确认”的诉前调解机制。

    2021年3月，王某与张某自愿签订《培训协议》，协议签订后因张某违反合同约定未按时履行义务，王某多次要求张某返还已支付的培训费未果，双方矛盾不断激化，无奈王某向月秀社区“和谐法庭”寻求帮助。月秀社区接到案件后多次拨打张某电话均被拒绝接听，故将情况反映至“和谐法庭”包联法官，法官通过发送短信的方式告知张某案件情况及享有的诉讼权利。张某收到短信并核实法官身份后，认真听取了法官的意见表示愿意调解，但因人在外地无法回去调解，针对张某无法到达现场的情况，鸡冠区法院法官依托鸡冠区法院线上解纷调解室，与月秀社区工作人员、人民调解员，采取线上线下相结合的方式组织调解，法官悉心指导张某注册多元调解小程序，通过线上解纷平台向张某推送调解方案，王某与张某确认无误后，法官指导当事人在线上进行签字确认，双方通过线上签字对调解方案进行确认，最终促成双方握手言和，为保障调解协议具有强制执行力，在双方当事人共同申请下，对调解协议进行了司法确认。至此，该起案件得到圆满解决，真正实现案结事了。

    近年来，民事案件不断增长，如何有效落实诉源治理，使非诉讼机制挺在前面，一直是新形势下鸡冠区法院不断探索的一项工作内容，鸡冠区法院将“零收费、高效率、可执行”的诉前线上调解与司法确认相结合，为人民群众提供了更加便捷高效的解纷路径。