梁家村隶属鸡冠区法院西郊法庭管辖的六个行政村之一，鱼亮沟是鸡冠区梁家村下辖基层单位。随着鱼亮沟景区的爆火，游客之间的矛盾纠纷不断增长，为有效化解涉旅矛盾纠纷，助力旅游产业提档升级，鸡冠区人民法院于2024年2月在鱼亮沟屯铺设“龙法和”云法庭调解指导站。“龙法和”云法庭小程序紧跟数字时代步伐，以数字化促进司法体系和服务能力现代化，群众可以享受一站式在线诉讼服务，更好地保障了群众诉累。

    2024年6月1日，李某和王某被各自父母携带到鱼亮沟屯游玩。期间，王某跑跳不慎将在一旁玩耍的李某撞到，导致李某摔落在地膝盖流血受伤，双方父母为此争执不下。这时，李某的父亲看到鱼亮沟景区公示的“龙法和”云法庭小程序二维码，遂用手机扫码进行了纠纷信息录入。

    基层治理工作人员在接到“龙法和”云法庭小程序派发的案件后，联系了李某和王某的监护人进行电话沟通了解纠纷详情。但是因双方监护人情绪特别激动，导致基层治理工作人员调解沟通困难，随即联系了西郊乡法庭驻村法官赵红杰，赵红杰法官在了解纠纷情况后，得知王某作为无民事行为能力人在景区游玩时应当由其监护人在旁，而王某的母亲韩某因到商店购买饮品疏忽大意未在场陪伴，导致王某玩耍时造成他人受伤，王某的母亲韩某作为监护人应当对李某的损伤承担赔偿责任；而李某的父亲在孩子玩耍时低头看手机，未尽到安全提示和监护义务，因其疏于观察，存在履行监护职责失职的情形，也应对本起事故承担相应的过错责任。

    赵红杰考虑到该案双方当事人均是未成年人，如不妥善化解，将对孩子的身心造成影响。于是多次循序引导，释法明理，解开双方的心结，缓和对抗情绪后，考虑双方监护人工作繁忙原因不便到村里进行调解，便借助调解指导站人民法院调解平台终端机远程接入方式进行远程线上调解，双方使用远程接入方式在线达成了赔偿事宜，最终赵红杰在线远程为双方当事人达成了一致调解意见化解了矛盾纠纷，双方当事人对调解结果表示满意并握手言和。

    纠纷解决后，赵红杰感慨道：“‘龙法和’云法庭真的实现了让‘民有所呼，我有所应’跨越时间、地域的界限，实现矛盾纠纷‘在家门口’化解，‘龙法和’云法庭对诉源治理工作，凝聚矛盾纠纷多元化解力量，不但极大力度方便了为辖区居民，最大限度地提供更加优质、高效、便捷的司法服务，让百姓群众更加便利，也能让矛盾更好的化解在基层，大大提升百姓群众的幸福感”。