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调解——从被听见开始

  发布时间:2025-09-10 08:57:17



    我是鸡冠区法院西郊法庭法官助理程欣,于今年6月考入鸡冠区人民法院。2025年9月6日对我来说是人生中特别的一天,这天,西郊法庭全体干警主动放弃休息时间,开启周末工作模式,也是我开始独立调解的第一天,紧张、忐忑、对知识储备的不自信,对自己沟通能力的恐慌纷沓而至。直至我推开调解室的大门,再次打开那份我反复查阅的卷宗。

    本次调解的是一个装修跑水的案件,主要争议焦点是原、被告对于赔偿数额的认定不一致。调解中我站在双方的视角去延伸思考,以双方的利益出发预设一个合理的限度,最终找到一个双方都能够接受的金额。

    第一次调解成功,对我来说意义非凡。我想调解最本质也许并不是沟通能力,而是真正设身处地的共情,真正进入当事人的情境下,以当事人的利益出发,使他的声音被听到、他的需求被看到。而原、被告双方的利益是背道而驰的,我们要做的就是在双方相悖的利益链条上寻求一个平衡点,使原、被告双方都能以最低的成本解决他们之间的矛盾。

    走出调解室,阳光透过法院的窗户打在身上。我突然明白,法官助理的工作不只是整理案卷、记录庭审,更要走进当事人的心里,用耐心和细心化解矛盾。这场小小的调解,是我职业生涯的“第一份答卷”,它让我知道,司法的温度,就藏在倾听的耐心里,藏在换位思考的体谅里,藏在为群众解决实际问题的执着里。未来的路还很长,但这一次成功的调解,已经给了我足够的勇气和底气去践行入职时许下的“守护公平正义”的诺言。

文章出处:西郊法庭    


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