近期，鸡冠法院立案庭聚焦当事人“文书撰写难”、律所“代理效率低”痛点，组织法官及助理深入辖区律所开展“两状”示范文本专题推广，并在诉讼服务窗口同步提供“一对一”指导服务。截至目前，“要素式起诉状”示范文本已覆盖辖区所有重点律所，窗口有需求的当事人使用率达到100%。有效破解文书不规范、解纷周期长等问题，推动诉前化解质效显著提升。

    精准对接律所：定制化推广提升代理服务效率

    立案庭针对律所代理案件中高频出现的劳动争议、金融借款、民间借贷等案由，组建专项推广小组，前往黑龙江某律师事务所等机构详细讲解“两状”文本中“款项抵扣明细”“约定的借款金额和利息”“是否有担保、抵押和保证”等易混淆模块，提供定制化指引。

    从使用情况看，辖区律所广泛认可“要素式起诉状”示范文本并带头应用，向前来进行法律咨询的当事人做出推广。

    贴心服务当事人：窗口指导降低维权门槛

    针对窗口当事人中老年人多、法律知识薄弱等特点，立案庭在诉讼服务窗口设置“两状”文本推广专岗，法官助理通过“示例对照+口头解读”方式提供一对一辅导。

    截至目前，窗口提交的“要素式起诉状”文本使用率提升至88.6%。例如当事人范某此前因不懂如何撰写养老保险待遇纠纷“要素式起诉状”，多次往返法院仍未提交材料；经法官助理指导使用示范文本后，当场便完成填写，大大节约了当事人的时间、人力、物力成本。

    科技赋能：助力新旧“两状”衔接

    针对部分当事人已准备传统材料的情况，鸡冠法院立案庭提高智能化服务效能，创新使用诉讼服务远程柜台“要素式自助功能”，依托OCR技术，推出诉讼材料自助终端，实现对手写起诉状或传统材料的智能扫描与要素提取。系统自动识别当事人信息、诉讼请求等关键内容，并填充至标准模板，大幅简化文书制作流程，充分实现了服务效能与立案效率的双提升。

    下一步，鸡冠区法院立案庭将结合辖区纠纷特点，依托“龙法和”云法庭平台开展线上推广，并联合综治中心将文本推广延伸至基层，持续以“小文本”释放“大服务”效能，为多元解纷注入新动能。