近日，鸡冠区法院西郊法庭秉持司法为民宗旨，针对一起房屋漏水纠纷案件，主动延伸司法服务触角，组织法院人员前往原被告家中开展上门调解工作。在法官的耐心疏导与悉心劝解下，双方当事人握手言和，达成调解协议，成功化解了这起邻里矛盾，以实际行动践行“我为群众办实事”理念。

    原告赵某与被告杨某系上下楼邻居，2025年8月赵某发现家中墙面、地板、衣柜、吊顶等部位突然出现渗水情况，经查得知是由于楼上杨某忘记关自来水阀门导致的，双方就此事多次协商，但在赔偿金额方面分歧较大。赵某认为杨某应承担其维修墙面及柜门换新的费用一万余元，杨某则认为该费用高于市场标准价，且杨某年纪较大，和行动不便的老伴相互扶持，双方依靠着退休金维持生活，难以承担高额赔偿。多次协商未果后，赵某为维护自身合法权益，一纸诉状将杨某诉至法院，请求法院依法判令杨某赔偿经济损失。

    案件受理后，赵红杰法官第一时间查阅卷宗材料，并与双方当事人取得联系，了解案件详情。在与被告杨某沟通的过程中，法官得知杨某今年已是74岁高龄，其老伴因身患重病常年卧床不起，生活无法自理，家中大小事务均需杨某独自操持。若杨某前往法院参加诉讼，不仅需要来回奔波，还无人照顾卧床的老伴，这让杨某犯了难。考虑到被告的实际困难，为切实减轻当事人诉累，承办法官秉持司法便民、利民的原则，决定打破“坐堂问案”的传统模式，将调解现场搬到原被告家中，为群众提供“家门口的司法服务”。

    调解当天，赵红杰法官携带案卷材料，准时来到原被告居住的小区。调解现场就设在原告赵某家中，法官首先对杨某及其老伴的身体状况表达了关切，随后向双方当事人阐明了此次上门调解的目的和意义，希望双方能够换位思考，互谅互让，通过友好协商解决纠纷。

    调解过程中，原告赵某情绪激动地诉说了自家因漏水遭受的损失，向法官展示了天花板的水渍和损坏的家具，认为被告家中的漏水问题给其生活带来了极大困扰，要求被告承担相应的赔偿责任。被告杨某则面露难色，坦言自己并非不愿赔偿，实在是家中经济拮据，老伴常年看病吃药花费了大量积蓄，对于原告提出的赔偿金额，实在无力承担。同时，杨某也表示，漏水问题发生后，自己积极配合检查维修，且今后也会多加注意，不会再发生忘记关自来水阀门的事情。

    经过法官近两个小时的释法明理、耐心调解，双方当事人的态度逐渐缓和。原告赵某表示，看到被告家中的实际情况，愿意体谅被告的难处，主动降低赔偿金额；被告杨某也深表歉意，承诺会尽力筹措资金，赔偿原告的损失。最终，在法官的见证下，双方当事人达成一致调解协议：被告杨某于调解协议生效后十五日内，一次性赔偿原告赵某房屋维修、家具损坏等各项经济损失共计3500元。双方当事人当场在调解协议上签字捺印，这起房屋漏水纠纷案件就此圆满化解。

    调解结束后，被告杨某紧紧握住赵红杰法官的手，连声道谢：“麻烦你了，法官同志，你们真是为我们老百姓办实事的好法官！要不是你们上门调解，我真不知道该怎么办才好。”原告赵某也对法官的工作表示满意，感慨道：“原本以为打官司会很麻烦，没想到法官亲自上门，这么快就帮我们解决了问题，既维护了我的权益，也没伤了邻里和气。”

    此次上门调解，是鸡冠区法院西郊法庭践行司法为民初心的生动体现。下一步，西郊法庭将继续聚焦群众急难愁盼问题，不断创新司法服务举措，延伸司法服务链条，用有温度的司法举措化解矛盾纠纷，切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感，为构建和谐稳定的社会环境贡献司法力量。