邻里相处，和则两利，讼则两伤。近日，鸡冠区人民法院以实质化解矛盾、守护邻里温情为初心，在一起财产损害赔偿纠纷案件中，打破“案结事了”的传统审判思维，不因原告撤诉而止步司法服务，主动延伸审判职能，以耐心调解、温情沟通，成功让一对反目的邻里握手言和，用司法温情化解了邻里间的隔阂，以最小司法成本实现了政治效果、社会效果、法律效果的有机统一，真正做到案结、事了、人和。

    本案的当事人李某与唐某，是鸡西市某小区同一单元朝夕相处的上下楼邻居，平日里抬头不见低头见，本该和睦共处。可2025年12月，一场突如其来的意外打破了这份平静——唐某家中暖气管突然爆裂漏水，冲击力较大的热水流顺着楼板倾泻而下，将楼下李某刚装修未久的新家彻底浸泡。墙面被热水冲泡后大面积反碱、起皮脱落，衣橱柜门、床体因泡水开裂变形，各种生活用品尽数损毁，电路设施也因短路烧毁，满屋潮气混杂着刺鼻霉味，让李某的家彻底失去了居住条件，原本温馨的新居变得满目疮痍，李某的生活也因此被打乱。

    事故发生后，李某看着受损的房屋和财物满心心疼，多次与唐某协商赔偿事宜，可双方就赔偿金额始终无法达成一致，无奈之下，李某将唐某诉至鸡冠区人民法院，要求其赔偿房屋各项损失费用共计20350元。诉讼过程中，李某为尽快修缮房屋、恢复正常生活，欲先对受损房屋进行维修以精准核算损失，便向法院提交了撤诉申请。

    若是按常规流程，法官只需依法裁定准予撤诉，此案便可就此办结。但承办法官深知，邻里纠纷看似是小事，却关乎群众的切身利益和社区的和谐稳定。李某撤诉后待房屋维修好若再次起诉，不仅仍需缴纳诉讼费、让双方当事人再次对簿公堂，也只会耗费更多时间成本，让矛盾长期悬而未决，邻里隔阂越来越深，甚至可能引发更激烈的矛盾冲突。本着“如我在诉、情系民心”的司法理念，为了不让纠纷“烂尾”、不让邻里关系破裂，承办法官毅然决定主动担当，将调解阵地从庭审延伸至案后，全力打通矛盾化解的“最后一公里”。

    法官第一时间通过电话分别与双方当事人深入沟通，耐心倾听彼此的诉求与难处，细心梳理纠纷症结。在交流中法官发现，双方并非毫无和解意愿，只是在赔偿数额上存在分歧，且都碍于情面不愿主动退让。找准突破口后，法官开启了“温情调解模式”，一边向双方细致讲解赔偿的相关法律规定，明晰责任划分；一边从邻里情谊、远亲不如近邻的传统情理出发，引导双方换位思考，劝说双方互谅互让、以和为贵。

    调解过程中，法官不厌其烦地释法明理、疏导情绪，一次次拉近双方的心理距离，渐渐消融了彼此的对立情绪，让原本剑拔弩张的双方慢慢放下芥蒂。经过法官的不懈努力、悉心斡旋，双方最终达成一致和解意见，唐某通过微信转账方式向李某支付赔偿款10000元。拿到赔偿款的李某对调解结果十分满意，唐某也卸下了心理负担，一对因纠纷心生嫌隙的邻里，在法官的用心调解下，终于握手言和，重归于好。

    这起邻里纠纷的圆满化解，是鸡冠区人民法院践行“三个效果有机统一”司法理念的生动缩影，更是法院主动延伸司法服务、用心为民解忧的真实写照。法院没有局限于“不告不理”的被动审判，而是以群众需求为导向，将司法温情融入矛盾化解全过程，既减轻了当事人的诉累，杜绝了程序空转，更成功修复了破损的邻里关系，守护了社区的和谐安宁。

    今后，鸡冠区人民法院将持续深耕基层矛盾化解，不断延伸审判职能，把实质解纷、温情司法贯穿办案始终，用心用情解决群众急难愁盼，以司法之力化解邻里矛盾、维护社会和谐，让公平正义更有温度、更符民情、更贴民心，为基层社会治理注入坚实的司法力量。