近日，鸡冠区人民法院西郊法庭收到当事人高某送来的一封手写感谢信，信中字里行间满是对承办法官、书记员及调解员的诚挚谢意，也彰显了西郊法庭践行司法为民、用心化解矛盾的工作实效。

    此前，高某因家中漏水受损与李某产生财产损害赔偿纠纷，双方就赔偿事宜多次协商未果，矛盾一度僵持，最终诉至我院。为避免当事人陷入诉累、节约司法资源，从源头化解矛盾，西郊法庭承办法官赵红杰、书记员王洋、李颖秉持 “能调则调、当判则判、调判结合、案结事了” 的原则，将调解工作贯穿案件全过程。办案团队多次与双方当事人沟通，从事实认定、法律规定、情理风俗、邻里和谐等多个角度耐心释法明理，既厘清了责任边界，也兼顾了双方的实际困难与诉求，引导双方换位思考、理性沟通。

    经过多轮细致调解，双方当事人终于冰释前嫌，自愿达成和解协议，高某及时拿到了赔偿款，纠纷得到实质性化解，真正实现了案结事了人和。为表达谢意，高某手写了感谢信，对西郊法庭工作人员耐心负责、公正高效的工作态度给予了高度评价。

    近年来，鸡冠区法院西郊法庭牢固树立创新思维，不断探索调解工作新思路、新方法，在实践中边探索、边总结，持续优化服务方式、完善管理手段，将调解工作作为化解矛盾纠纷、提升司法效能的重要抓手，用 “有温度的司法” 解决群众急难愁盼问题，以实际行动践行司法为民的初心使命，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。