近日，鸡冠区人民法院法官杜志芳成功调解一起买卖合同纠纷案。面对被告异地失联、案件调解难度大等诸多难题，承办法官耐心攻坚、多方发力，顺利促成双方当事人达成调解协议，高效化解矛盾，切实维护了当事人的合法权益。

    据悉，该案原告为鸡西市鸡冠区某寄卖行，2025年3月，原告经营者通过微信群结识了被告李某某，双方达成钻戒买卖口头约定。原告依约全额转账9500元货款后，被告却迟迟未按约定交付货物。经多次沟通无果，原告无奈诉至鸡冠区人民法院，请求判令被告全额返还货款，鸡冠区法院于2026年5月18日正式立案受理。

    案件审理初期便遭遇重重困境，最大难点在于被告身处异地、联络沟通困难。被告李某某户籍地及常住地均为江苏省某县，与黑龙江鸡西相隔千里，跨地域办案给文书送达、案情核实、沟通调解带来极大阻碍。立案之初，法官尝试通过预留联系方式联系被告，均未能有效接通，被告处于失联状态，案件推进一度陷入停滞。

    为保障案件顺利审理、维护当事人合法权益，承办法官开启了繁琐细致的寻人与沟通工作。法官依托案件信息，通过电话跨省联系当地派出所、社区，核查户籍登记、暂住备案、关联社交信息等线索，反复梳理排查、多方溯源核实。历经多次尝试，终于成功线上联系上远在江苏的被告李某某。法官向李某某清晰梳理相关法律规定，明确告知其收取货款拒不交货、拒不退款的法律后果，同时耐心倾听李某某的诉求与难处，积极搭建双方沟通桥梁，劝导双方换位思考、互谅互让，摒弃对立情绪。经过多轮耐心沟通、反复协调，逐步打消了被告的抵触心理，也让原告充分理解案件异地处置的实际困难。

    最终，在法官的主持调解下，双方自愿达成一致还款协议。李某某分三期全额返还原告9500元货款，同时约定若被告未按期足额还款，原告可就剩余款项一并申请强制执行，案件受理费原告自愿承担。该方案兼顾双方利益，彻底化解了双方矛盾。

    千里调解止纷争，司法为民暖人心。此案仅用15天的顺利办结，充分展现了鸡冠区法院法官攻坚克难、履职尽责的工作作风。下一步，鸡冠区人民法院将持续坚持能动司法，用心化解各类民事纠纷，以高效、暖心的司法服务，切实为群众排忧解难，让司法温度惠及每一位当事人。