为切实践行司法为民理念，高效化解民生纠纷，近日，鸡冠区法院成功调解一起机动车交通事故责任纠纷案件，承办法官耐心释法明理、居中协调，促成双方当事人达成赔偿协议，被告足额履行赔付义务，原告主动申请撤诉，真正实现了案结事了人和。

    某日，甲驾驶小型轿车搭载乙在市区交叉路口行驶时，因转弯操作不当、未礼让直行车辆，与超速行驶的丙所驾小型轿车发生碰撞，事故造成乘车人乙身体受伤、双方车辆及相关财物受损。经公安交警部门勘查认定，驾驶人甲负此次事故主要责任，驾驶人丙负事故次要责任，乘车人乙无事故责任。事故发生后，伤者乙当即被送往医院住院治疗，共计住院12天。出院后，为持续诊疗康复，其返回原籍多家医院继续检查治疗，阶段性治疗结束后，乙依法申请司法鉴定。经专业机构鉴定，受害人因事故造成六根肋骨骨折，构成十级伤残，鉴定意见同时明确其本次损伤对应的误工期、护理期、营养期。

    此次交通事故不仅给受害人造成严重人身损害，还造成医疗费、误工费、护理费、营养费、残疾赔偿金、交通费、鉴定费等多项经济损失，同时导致受害人个人电子设备损毁、出行票务损失及亲属陪护交通支出等财产损失。事故发生后，双方就赔偿事宜多次沟通，因损失项目繁杂、赔偿金额分歧较大，始终未能达成一致，纠纷僵持不下，受害人遂向鸡冠区法院提起民事诉讼。

    案件受理后，承办法官第一时间梳理全部证据材料，详细核查事故责任认定、诊疗记录、鉴定意见及各项损失票据，精准厘清案件事实、法律关系及双方责任比例。考虑到本案系民生纠纷，争议焦点集中于赔偿金额，若机械判决易加剧双方对立、引发上诉，无法实现矛盾实质性化解。

    为最大限度减轻当事人诉累、实质性化解纠纷，承办法官坚持调解优先原则，多次通过电话、微信组织双方沟通协调。一方面，向两名被告详细讲解交通事故责任划分、人身损害赔偿相关法律规定，明确其法定赔偿责任与赔付标准；另一方面，充分倾听原告诉求、安抚当事人情绪，依法确认其合理损失主张，针对双方争议较大的间接损失，结合司法实践细致释法，引导双方理性协商、妥善化解分歧。

    在承办法官耐心调解、多方协调下，双方充分权衡利弊、互谅互让，自愿达成赔偿协议。两名被告按协议约定，一次性向原告支付各项赔偿款共计104477.56元，款项当场足额履行完毕。赔偿款项到位后，原告对处理结果十分满意，主动向鸡冠区法院提交撤诉申请，本案圆满审结。

    下一步，鸡冠区法院将持续聚焦民生领域矛盾纠纷，以柔性司法高效化解交通、侵权等各类民生纠纷，在依法保障当事人合法权益的同时，降低群众诉讼成本，以暖心高效的司法服务守护群众平安幸福，助力营造和谐稳定的社会环境。