法院的立案接待工作是当事人迈进法院进行诉讼的第一个环节，是当事人对法院司法工作是否认可至关重要的第一步。

　　立案接待人员对当事人的接待言语、接待态度，使来访当事人对法院的整个司法工作形成初步的印象，影响着当事人在以后的诉讼过程中对法院工作的整体印象，对业务庭审理案件是否顺利，当事人是否服判、是否息诉，起着至关重要的作用。

　　在争创和谐社会的大前提下，鸡冠区法院立案庭在院党组、立案庭庭长的带领下，开展司法为民、便民服务活动。立案庭的接待人员在接待来访、立案的当事人时能够做到有耐心、态度和蔼、语气柔和，使当事人急燥而来，满意而走，使激化的矛盾平息在立案接待。同时也让来访的当事人消除对法院的恐惧心理，立案大厅的便民服务台、长排座椅、饮水机，使来访当事人切身体会到法院的宗旨：鸡冠区法院本着厚德崇业，尚法至公的服务的宗旨办好每起案件。同时鸡冠区法院为秉承司法为民，服务为民、便民、利民的宗旨，改观社会中部分人群对法院司法环境存有的偏见。