2013年3月8日,刚刚搬进新楼居住的李玉还没来得及享受乔迁新居之喜,一场意外的跑水纠纷让李玉烦恼不已。原来,同样是新搬入住的楼上住户王伟离家购物时忘记关掉水龙头,导致自来水跑水,李玉新装修的衣柜、橱柜、墙体严重受损。看着新装修的房屋受损,李玉着实有些心疼。为此事,曾多次找到王伟协商解决损失赔偿一事,刚开始王伟态度还很好,为李玉家清理房间忙上忙下,但一听说李玉主张索赔,于是王伟态度发生了一百八十度大转变:要钱没有,要命一条!
2013年3月21日,李玉无奈之下,一纸诉状将王伟告上法院,希望法院能够公平解决此事。因双方争议事实清楚、标的不大,黑龙江省鸡西市鸡冠区人民法院决定将此案按小额诉讼程序立案受理。3月22日,红星法庭接收案件,承办法官立即找来当事双方了解情况,按照程序要求,向双方告知了小额诉讼程序须知,双方表示,同意法院按小额诉讼程序审理,并愿意就此事在法院的调解下进行和解。双方均有调解意愿,承办法官看准时机,把楼上楼下邻居感情作为调解工作的入手点,希望双方能够换位思考,互相谅解。在法官的劝说下,双方联想起装修新房时曾相互帮忙的经历,被告当即表示同意赔偿原告,原告则表示立即撤诉。至此,在法官的调解下,一起极易引起双方矛盾激化的纠纷以双方达成和解协议、原告撤诉告结,审理期限仅一天,小额诉讼程序的高效便民特点得到充分体现。当事双方对法院的高效率审判工作给予了充分认可。