证人不出庭并不意味着证人不作证。证人不出庭作证时，就必须通过其他方法来调查证人证言。2012年民事诉讼法根据司法实践情况，增加了通过视听传输技术或者视听资料等作证的方式：

　　一、通过书面证言的方式作证。书面证言是证人出庭作证以外的最为简便和常见的作证方式。

　　二、通过视听传输技术的方式作证。视听传输技术是现代科技发展的产物，为相距遥远的人们提供了便利、有效的交流途径，人们可以通过电视网络、电话网络和互联网即时而且形象地将声音、图像进行传输，具有即时性、互动性的特点，可以用来为证人证言的调查服务。

　　三、通过视听资料的方式作证。视听资料与书面证言相比，可以比较全面地反映证人作证的环境，能够更好地保证证言的可信性。