2013年5月6日,立案庭接待窗口来了一对年轻的姐弟要办理遗产继承。姐弟俩的父母均已去世并留有一套位于鸡冠区东风办的房屋，现在姐姐想放弃继承把这套房子留给弟弟，但是因为第一次到法院，两个人都是一头雾水，来办理的时候姐弟俩什么证据材料都没有准备，甚至不知道应该先做什么，加之姐姐只请了三天的假，所以非常的着急。接待她们的时候，立案庭干警吴文娟在了解到她们的难处后，当即决定帮助这对姐弟快速办理。

　　 从告知她们准备什么起诉材料到立案只用了短短一天的时间，7号早晨案件立上之后，干警吴文娟就打电话帮姐弟俩沟通了民庭的法官,在民一庭法官的通力协作下，9号上午姐弟俩就拿到了调解书并且前来办理了退费。退费的时候姐姐的感激之情溢于言表，直呼自己遇到了贵人，还称赞鸡冠区法院的法官们为老百姓做实事，可解决了她们的燃眉之急，当即还写下了一封感谢信，感谢立案庭干警吴文娟不辞辛苦、态度热情的为老百姓排忧解难，真是人民的好法官。