立案登记制实施后，鸡冠区法院积极探索多元化解决纠纷机制，力求更好地化解矛盾集中、诉求强烈的群体性诉讼。近日，针对某小区业主李某与物业公司发生合同纠纷一案，我院诉讼服务中心协调物业公司等单位，成功促成双方当事人达成调解协议，收到了较好的法律效果和社会效果。

　　前不久，李某到我院要立案，要求某小区物业公司退还物业费，称物业公司收取了高额的物业费，但并未对业主提供应有的服务，还称有20余户业主会陆续起诉。面对可能出现的群体性纠纷，在征得李某同意诉前调解的情况下，诉讼服务中心工作人员迅速启动多元化解决纠纷机制。第一时间联系业主及物业公司的委托代理人，争取诉前调解化解矛盾。

　　随后，李某及物业公司委托代理人共同来到我院，诉讼服务中心迅速为其开辟绿色通道，组织办案人员进行调解，经过2个小时的努力，成功地在诉前化解了纠纷。李某称，一直因工作忙不愿打官司，现在通过人民法院的调解，既免除了打官司的诉累，又为人民争取合法权利上了“保险”，省时省力又维权，效果非常好。据悉，李某的邻居孙某在得知情况后，也很快与物业公司达成了调解协议。