近日，因一起公交车之间因抢时间引发的民事案件，在鸡冠区法院红星法庭划上完美句号。

　　2015年8月20日，某线路的承包车主王某雇佣的司机与另一承包车主国某因抢点发车产生争执，国某将驾驶的线车把王某承包的车辆堵在站点不让正常发车，经派出所出警并调解，双方未达成协议。王某诉至法院，要求国某赔礼道歉，赔偿损失。办案人接到这个案件在送达过程中，耐心做双方当事人思想工作，让当事人从今后运营、往日情谊等方面多多考虑，不要让矛盾激化，影响双方的感情。双方当事人都同意回去考虑，但在开庭前都未给办案人最后答复。

　　开庭前，双方当事人准时到了法庭，办案人没有急于开庭，而是把当事人约到调解室，对双方当事人进行庭前调解工作，刚开始当事人都很激动，办案人并没有予以制止，而是让当事人充分表达对案件的看法，在这个过程中，办案人了解了案件整个过程，也看出当事人双方也想“软处理”这个事件，办案人抓住当事人心理，从日常线车之间运营会产生的问题、双方都能明事理妥善处理矛盾的好处等多角度做当事人的庭前疏导工作，最终双方当事人握手言和，并向法庭表示今后再有类似的事情发生一定冷静处理，不再采用过激手段处理运营过程中出现的矛盾。