鸡冠区法院立案庭一向本着”厚德崇业、尚法至公”的宗旨,结合政法干警核心价值观,积极转变作风,主动走基层、访群众,想群众所想,忧群众所忧,真正做到了亲民“零距离”。
一、庭长带领干警下基层了解民情、倾听民声。
为进一步加强与社会沟通,广泛了解社情民意,立案庭庭长带领立案庭干警,深入基层,来到小微企业中间,就群众普遍关心的诉讼、审判、执行等问题与群众进行面对面的交流,掌握群众最迫切的司法需求,用心打造法院形象,提高司法公信力。普及法律知识,提供法律咨询,有时也?以案说法,用通俗易懂的语言宣讲法律知识,并现场为群众答疑解惑。较好的提高了群众的法律意识,使他们在遇到纠纷时自觉拿起法律武器保护自身的合法权益,而不是采取过激或极端的方法解决问题,从而有效维护当地社会和谐。
二、立案优质服务便民利民、合民意。
鸡冠区法院立案庭在全面强化日常业务办理,提高办案效能的前提下,突出抓好立案、信访服务窗口建设。完善首问负责、预约服务、全程导办等服务方式,做到佩证上岗、仪表整齐、用语文明、办事公正、服务优质,杜绝了“门难进、脸难看、事难办”的现象。
三、庭前调查得民心、受好评。
有些案件存在当事人举证困难,没有证据就不能立案的情况。马庭长本着查清事实的基础上,安排工作人员为当事人向相关部门进行调查取证,排查立与不立的问题,给当事人明确的答复,确实解决了当事人立案难的问题,这样做不仅真正的实现了阳光司法,还大大的提高了法院的公信力,让人民群众能够亲身感受到司法为民的宗旨,同时对周围的群众也起到了法制教育的作用,切实把矛盾纠纷化解在基层、化解在源头。