鸡冠区人民法院红星法庭以广大群众的根本利益为出发点，强化司法亲民、便民、利民观念，培养干警对法律、对人民的忠诚，化解群众纠纷，维护群众合法利益，切实为群众办好事、办实事。在司法亲民上，红星法庭要求全体工作人员必须耐心解答当事人的咨询，设立便民服务处和当事人等候处，备有纸、笔、墨水、桌、椅等用具，便利当事人书写、休息、等候。在司法便民上，红星法庭利用不同的形式将主要的审判信息公开，便于当事人及时了解案件的审判情况；严格执行内部审限制度，强化案件流程管理，缩短办案周期，坚决杜绝超审限的案件发生；加强调解工作，提高案件的调解率，大力推行诉前和庭审调解，以调解化解矛盾，力求法律效果和社会效果的最佳统一。在司法利民上，红星法庭在办案的每个环节加强对当事人的诉讼指导，尤其在指导当事人举证、法庭陈述、裁判文书说理、法条解释等方面多做工作，保障当事人的诉讼权利。