鸡冠区法院为了提高系统软件的应用水平,进一步推进法院信息化建设,高度重视软件应用的细节,深度挖掘应用系统软件的潜力,注重软件培训的效果及方法,不仅提高了工作效率,同时为法院干警提供了良好的人机体验。
一是编写各系统软件的应用操作教程,高度重视软件应用的细节。在每周信息化小组工作会议上汇总法院干警应用中遇到的问题,有针对性的制作图文教程或视频教程,上传至内网网站上,供干警反复下载学习,例如近期制作的查看OA系统审批进程的操作说明、添加手机号码等操作说明,使干警对OA办公系统的操作细节一目了然,便于熟练运用到实际工作中去。
二是优化升级系统软件的部分功能,深度挖掘应用系统软件的潜力。包括庭审应用系统、审判管理系统以及OA办公自动化系统的部分功能修改和完善,努力完成了数字法院系统与诉讼档案系统基本信息的对接,整合同步了科技法庭与数字法院系统的排期数据,使干警在应用软件工作时避免了重复劳动,不仅提高了工作效率,也让干警使用的心情变得更加愉悦。
三是利用多元化培训方式,确保系统软件的培训效果。结合重点培训、分组培训、集中培训、个别培训等方式,根据定期收集的培训反馈成效,制定培训方案,选择合理的培训时间,努力为全院干警提供良好的人机体验服务,确保了全院干警能够熟练掌握各应用系统的操作技能,做到信息化应用软件“人人懂、人人会”。