2013年12月6日，红星法庭来了一位气冲冲的老人，经过接待人员的耐心询问，得知这位老人是一位因跑水造成损失而起诉的原告。

　　办案人经阅卷发现该案双方当事人均为70岁左右的老人，原告因被告家几次跑水未能得到圆满解决而诉讼法院。考虑到双方当事人年事已高的特殊情况，办案人随即在询问的过程中逐渐向其渗透相关的法律知识，告知对于损失原告要承担举证责任，并立即到当事人家进行送达。在送达过程中，了解了现场情况，也听取了被告反映的问题。在确定的开庭日期，原、被告都早早地来到了法庭。开庭前，办案人针对了解的情况找到矛盾切入点，开始作起了双方的思想工作，让原告的不满情绪得以在庭前消化，被告表示不会再跑水，取得了原告的谅解，原、被告也就赔偿一事达成了一致意见，被告将赔偿款当庭给付原告。庭后，双方当事人均表示感谢法庭妥善处理了邻里纠纷，使两家能够继续友好相处。