山西刀削面的美味和筋道，成为人们爱吃的美食。我市的刀削面馆如雨后春笋出现。但是，倘若在经营过程中，服务态度不到位，就会与顾客引发不必要的纠纷。近日，鸡冠区法院审理了一起因为吃刀削面引发的案件。

　　2015年12月1日晚20时许，原告朱某某及其朋友梁某到鸡冠区某刀削面店吃饭，二人先要了两瓶啤酒喝酒，然后对老板侯某某说再要两碗面，侯某某在厨房给他俩削面，原告朱某某后来又说不要面了，但侯某某未听见，当面煮好后，侯某某站在门口问朱某某要大碗还是小碗时，朱某某就生气的骂了侯某某，侯某某的儿子听见后，一边质问朱某某你骂谁？一边抓起一个调料盒扔向朱某某，朱某某上前和侯某厮打起来，侯某某也参与厮打中，后被大家拉开。原告朱某某拨打110和120，原告由120急救送至鸡西市人民医院住院治疗9天，诊断为头皮挫伤，肾移植术后，支付住院医疗费等合计2 157.44元。鸡西市公安局鸡冠区公安分局于2015年12月2日对梁某和侯某分别处以行政拘留五日的行政处罚。

　　法院审理认为，被告侯某和侯某某在公安机关的询问笔录中承认与原告发生肢体接触后，原告被120急救送至医院的事实，故二被告对原告的头皮挫伤负有一定的责任，但事件的起因系由原告方引起，故原告对自身的损害亦负有一定的责任，原告和二被告应各自承担50%的责任。判决被告侯某、侯某某给付原告朱某某医疗费等合计3 057.44元的50%即1 528.72元，原告自行承担50%。

　　本案告诫大家，顾客光临餐厅是为了享受一顿美味的佳肴，因为遇见一点小事发生矛盾时，需要餐厅服务人员要凭借足够的能力和经验，运用一些比较妥善的方法，把事情处理圆满。这样才能让顾客不会产生不满的感觉。