原告在鸡冠区贵族人家小区购买了二户楼房，于2011年12月末办理入户手续，由被告物业公司收取了每户1000元的装修保证金，共收取2000元。后原告看到鸡冠房产物业中心张贴在小区里的一张通知：1、该小区物业服务费要待设施、设备完善后，经物价局等相关部门组织评定物业服务等级后，方可实施。2、装修保证金没有收费依据属违规收费，请广大业主在办理入户手续时拒交此费用，已办理入户手续的业主到该物业公司办理退款手续。原告入住后，多次到该物业公司要求退款，但至今未退。无奈诉至法院。

    法官查阅了物业相关规定，立即联系被告公司，了解情况后，组织原、被告双方调解，最终达成调解协议，化解矛盾，原告主动撤诉。

    法官提醒广大业主，应当对所签署的物业服务合同加深理解，明确自己及对方分别享有的权利和义务。对相关收费应问清是否有合法的法律、法规，避免纠纷发生。