鸡冠区人民法院为及时解决人民群众日常生活生产中发生的矛盾纠纷，依法维护当事人的诉讼权利，制定了三项措施加强涉民生案件立案工作。

　　一是开通网上预约立案“无障碍”通道。进入鸡冠区人民法院政务网站后，点击“立案公开”栏目，即可看到网上预约立案子栏目，要求立案或者申请执行的当事人可以按照详细的网上预约立案流程示意图进行操作，完成立案或申请执行程序，减少当事人往返法院的次数。2013年受理网上预约立案75件。鸡冠区法院还针对赡养费、损害赔偿等年老体弱、行动不便的当事人提供上门立案的服务。

　　二是扩大减、免、缓诉讼费适用范围。当事人起诉时确实存在实际困难，告知当事人可以根据《诉讼费用交纳办法》的相关规定，提出减、免、缓诉讼费申请，审查核实后，按照规定予以解决。针对“三费”案件，当事人提出申请后，可视情况分别采取案件审结后由被告负担诉讼费用的办法，或直接减、免诉讼费，不让当事人因交不起诉讼费而打不起官司。

　　三是加强立案前的案件调解工作。涉民生案件多数是熟人、亲人之间的矛盾纠纷，有很好的调解基础。鸡冠区法院在立案庭设置调解室，凡是涉民生案件立案前均由调解人员先行调解，并针对不同情况邀请当事人的家属、所在社区的工作人员、工作单位的相关领导等共同参与调解，面对面调解、背对背调解多种方式并用，尽最大努力促成当事人达成和解，防止矛盾激化，实现和谐司法。