鸡冠区法院立案庭坚持司法为民理念,不断加强诉讼服务中心建设,采取多项便民措施,积极为当事人诉讼创造便捷的条件。
开通网上立案系统。为方便方当事人诉讼,开通网上预约立案服务,提供一站式、综合式、低成本的诉讼服务,当事人可通过工作人员提示,一次性备齐诉讼所需材料,改变以往因材料不齐全而多次往返法院的情况,提高立案效率,减少群众诉累,实现“信息多跑路,当事人少跑腿”。
建立上门服务制度。对特殊人群采取特事特办的方法,对确有困难及行动不便的老年人和残疾人,开展上门服务,拉近法官与当事人之间的距离,增强了当事人对法官的信任度,促进案件调解提速增效。同时,在办案过程中加强调解,让当事人在参与调解过程中既感到公平正义,又增强法治意识和明辨是非的能力,使办案和普法相互增益。