近年来，鸡冠区法院根据积极探索解决影响司法公正、制约司法能力的深层次问题。针对受案逐年上升，“案多人少”的突出矛盾，遵循司法规律，因地制宜，创新审判方式，强化诉讼服务职能，极大提高了审判质效，收到良好的社会效应。

　　一是发挥诉讼服务中心职能作用。为加快信息化建设，该院树立“大数据、云计算”的理念，加大投入，以全视角、全流程、全覆盖的信息化建设助推诉讼服务中心建设，投入大量资金和技术加强信息化建设，并以“办公全覆盖、办案全流程、监督全方位”为工作要求，将信息化建设与诉讼服务中心工作同部署、同安排、同落实、同检查，从而提高诉讼服务中心的科技水平，该院诉讼服务中心工作被省法院确认为全省法院示范单位。

　　二是完善多元化纠纷解决机制。为了给人民群众提供更多可供选择的纠纷解决方式，使不同的矛盾纠纷得到妥善解决，依托辖区内各办事处和社区的人民调解组织，做好婚姻家庭、邻里、损害赔偿等常见性、多发性纠纷调解工作。同时，结合辖区内企事业单位、行政机关、劳动仲裁委员会等职能部门，开展在土地征收、房屋拆迁、企业改组改制等领域问题发生的矛盾和争议的调解工作。此外，诉讼服务中心在立案时对案情简单、争议不大民事纠纷经当事人同意的依职权，委派行政机关、人民调解组织或者其他具有调解职能的组织进行调解。制作了《诉前调解承诺书》，由当事人进行填写，简化了调解的程序。并与市司法局领导下的法律服务中心建立协调化解矛盾纠纷的解决机制。三年来通过强化诉前调解，诉调对接方式化解矛盾并出具调解书的238件，当事人和解后未再立案的1000余件，减轻了法官压力。

　　三是发挥律师在诉讼中的作用。支持律师依法执业，保障律师的权利，重视律师对案件繁简分流和诉讼程序选择的意见，推动律师积极参与调解，代理申诉等工作。保障律师权益，认真贯彻两高等部门联合印发的《关于依法保障律师执业权利的规定》，为方便律师参与诉讼，建立了律师服务平台，依托互联网为律师提供服务。通过内外网数据交换，连接到我院每位法官，贯穿于立案、审判、执行工作全过程。律师可以通过服务平台完成诉讼立案、执行立案、提交诉讼材料、网上留言。法院可以利用该服务平台网上送达相关的诉讼文书。开展工作二年来，通过网上为律师解决审执案件84件。积极发挥律师作用，化解信访压力，与司法局法律服务中心联合共建，每周二次由律师来我院立案庭，接待信访案件当事人，及时解答和疏导，并与政府共同协商解决信访救济后，由律师发给当事人。