鸡冠区法院始终坚持以人民为中心，以甘当群众的孺子牛的精神，展现着对人民群众的大爱赤诚；以不断提升的司法为民成效，让人民群众切实感受到司法的温暖和便利。近年来，多元化解矛盾纠纷1000余件，上门立案200余件，开展巡回法庭、假日法庭500余次，竭尽全力为群众排忧解难。

　　一是坚持以人民为中心，全面强化司法为民硬件服务。建设标准化、人性化、规范化的诉讼服务中心，实行一站式诉讼服务。升级改造诉服中心，划分为六大区域。在诉讼引导区安排专职导诉员，设置虚拟导诉员，负责为来院群众提供诉讼引导、法律咨询、材料收转、预约法官等贴心服务；在立案登记区打造“开放式”工作服务台，设置视频监控系统，设立“党员示范先锋岗”，树立司法为民的良好形象；在便民自助区免费提供诉讼指南、笔墨纸张、电脑打印等服务，实现便民利民；在诉调对接区设置专业调解室、在线调解室、民商事调解室、人民陪审员调解室、家事调解室五大调解室，多元化解矛盾纠纷；在接待服务区设立了25个接谈室和2个等侯休息室，每天由法官、法官助理轮流值班接待来访人员，为当事人提供专业法律服务；在安检管控区安装访客登记系统，引进X光机和防爆桶，有效保证法院、法官和当事人的安全。在诉讼服务中心内设置多角度的同步录音录像设备，既加强对实际情况的资料保存，又加强接待人员的礼仪监督。引进智能排队系统，节约当事人时间成本。推出三级答疑制度，通过层级答疑，力争服判息诉、案结事了。设置便民自助服务系统，当事人可凭身份证号码在查询机上查询案件信息。开通12368诉讼服务热线，方便当事人查询案件和联系法官。在门户网站、微博、微信及当事人手机客户端开通“诉讼服务”栏目，使当事人及时了解案件进度。开展定期预约立案或到当事人家中立案，极大方便了当事人诉讼。在阳光大厅循环播放诉讼服务动画，使当事人清楚了解立案流程、诉讼答疑、权利保障等内容。自行编制8大类、106项内容的诉讼指南手册，供当事人随看随取。通过以上措施，使得当场登记立案率达98.2%，切实做到了“有案必立，有诉必理”。良好的硬件保障，为到法院办事的群众，营造了宾至如归的感觉。

　　二是坚持以人民为中心，全面强化司法为民软件建设。鸡冠区法院人以“宁可自己干千回，不让群众累一分”的精神，播撒人间大爱，强化司法为民实效。设立“假日法庭”、“二十四小时法庭”，利用工作日的休息时间和节假日，开展送达、开庭、调查、整理法律文书等诉讼活动，方便群众诉讼。设立“现场法庭”，针对当地具有代表性、普遍性的案件，利用法庭巡回车深入到当事人庭院，现场开庭，达到“裁判一例，教育一片”效果。如2016年年初，农村赡养纠纷案件数量不断上升，法庭将两起赡养费纠纷案件的审理搬进了梁家村的农家院落，审判人员晓之以理、动之以情、裁之以法的审判作风，取得了良好的社会效果。设立“交通巡回法庭”，对因交通事故造成的损害赔偿案件，只要交警部门作出事故认定书，法庭依当事人申请在第一时间启动财产保全程序，随时对肇事车辆采取保全措施，及时根据受害人申请先予执行。两年来，“交通巡回法庭”审结案件40余件，办理时间比一般案件平均减少20天左右，审结的案件全部执行完毕，无一件上诉改判。倾心为民服务的举措，也锤炼了干警的道德情操，增进了干警与群众的深厚感情。

　　三是坚持以人民为中心，全面提升司法为民的主动性。不忘初心，真诚为民，是鸡冠区法院提升司法为民主动性的出发点。当事人李某因交通肇事受伤住院治疗，想向法院申请诉前保全，但因身体原因不便到法院办理相关手续。法院得知相关情况后，立即安排人员到李某的病床前办理了诉前保全的相关手续，及时维护李某的合法权益，感动的李某热泪直流，逢人便讲“鸡冠区法院的法官，真是我最亲的亲人”。鸡冠区法院主动服务民众的做法，也赢得了人民群众的交口称赞。建立了法官工作室制度，通过公开选拔的方式，先后以4名优秀干警的名字命名了法官工作室，让优秀干警在一线，为群众提供贴心的司法服务,在服务群众中陶冶情操、净化心灵。法官工作室已经成为优秀青年干警成长的舞台、法院司法为民的标杆。鸡冠区法院经常主动深入企业提供法律服务，召开服务保障企业健康发展座谈会，积极为企业降低诉讼风险，促进辖区经济社会健康稳定发展。深入社区、学校、机关单位，结合社会综合治理工作开展普法教育，组织辖区各村村主任到法庭参加庭审，把法治宣传的触角延伸至基层农村。建立多元纠纷解决机制，开展诉前调解和第三方调解，设立诉调对接中心、驻乡诉调工作站和驻村诉调工作室，建立第三方诉调机制，强化诉调对接，提高矛盾纠纷的专业化解水平，打造了社会和谐最亮丽的风景线！