4月17日上午，省法院审判委员会专职委员李大伟带领窗口服务集中治理专项检查组到鸡冠区法院检查指导工作，重点检查窗口服务工作情况。鸡西中院党组书记、院长王双近等领导陪同，鸡冠区法院领导班子迎接检查。

　　检查组领导实地查看诉讼服务中心，观看了诉讼服务动漫，以及在大屏幕滚动播放的“四零”服务承诺、窗口服务“六个必须”、诉讼费计算标准等服务内容；了解了专门导诉员与虚拟导诉员分流来访当事人的接待和解答疑问的贴心服务，避免当事人长时间排队等候，节约当事人时间；查看了法律法规及诉讼文书样本电子书，当事人可通过扫描二维码下载到手机或者直接打印输出，方便快捷；近距离观察了窗口接待来访工作情况，对鸡冠区法院的窗口服务给予充分肯定。

　　检查组还详细的检查了实行首问负责制等工作制度建设情况、党员先锋岗设置情况、12368诉讼服务热线情况、窗口服务群众意见反馈情况，以及窗口服务工作中接待、安全检查、诉讼服务保障等项目的开展情况。各项工作全部符合窗口服务工作要求。

　　检查组分别参观了远程视频接待室、陪审员调解室、律师服务室、家事调解室、速裁调解室等功能室，详细的询问了院长接待日、陪审员调解数量、家事调解室作用等情况，对鸡冠区法院来访有记录、服务有承诺、案件有效果的诉讼服务工作表示赞扬。

　　检查组还参观了信息集控中心和执行指挥中心，体验了鸡冠区法院科技化应用情况；参观了审判法庭、心灵驿站、家事圆桌法庭等地点，了解了鸡冠区法院日常办公办案的情况；参观了廉政文化长廊、党员活动中心、院史室暨荣誉室，感受了鸡冠区法院深厚的文化底蕴。

　　李大伟专委表示，鸡冠区法院的窗口服务各项措施落实到位、各项为民服务制度公示到位、便民服务质量到位，充分体现了法院的各项服务承诺，确保当事人满意，案件案结事了，值得全省法院学习。

　　参观结束后，鸡冠区法院向检查组提交了书面汇报材料及窗口服务、优化营商环境的相关材料。